2026年寒假

嘉职青年学子以青春之名

投身时代的家乡回响

        触摸乡土脉搏

对话时代变迁

投身振兴画卷

用青春智慧为故土山河

注入蓬勃朝气

跟随嘉小职一起聆听

他们的返乡心声吧

文化与旅游学院 高健浩

今年寒假，高健浩作为“小甜橙”志愿服务队的一员，有幸参与了“青春志愿行 温暖回家路”2026年嘉兴青年志愿者服务春运“暖冬行动”，走进嘉兴火车站开展志愿服务活动。

在志愿服务期间，他的主要工作围绕旅客出行需求有序开展。在车站人流集中区域，他主动协助有需要的旅客搬运行李，尤其是携带大件行李、老人、小孩及行动不便的旅客，帮忙提拿包裹、护送进出站、指引上下扶梯，减轻他们的出行负担，保障通行安全与顺畅。面对旅客匆忙中容易迷路、找不到检票口、候车区等问题，他耐心引导路线，清晰告知候车位置、检票时间及换乘信息，减少旅客奔波与焦虑。

在服务台值守时，高健浩认真解答各类咨询，包括车次信息、票务改签、站内设施位置、周边交通等常见问题。面对旅客的疑问，他始终保持耐心与微笑，细致倾听需求，准确提供帮助，对无法当场解决的问题，及时联系站内工作人员协同处理，确保旅客诉求得到回应。同时，积极维护候车区域秩序，提醒旅客保管好随身物品，配合车站做好文明引导工作。

谈及此次嘉兴站志愿服务，高健浩说：“我深刻体会到服务行业的辛苦与责任，也感受到帮助他人带来的成就感。一句句感谢、一张张安心的笑脸，都是最珍贵的收获。未来我将继续积极参与志愿服务，把温暖与责任传递下去，用实际行动展现青年志愿者的良好风貌。”

文化与旅游学院 芮思琪

今年寒假，芮思琪前往嘉兴市永利村，围绕科学普及、课业辅导、文化传承等内容，进行了青少年志愿公益服务实践。

实践期间，芮思琪积极参与每场青少年活动的筹备与执行。活动结束后，她第一时间整理影像资料，收集参与家庭的反馈，并结合活动主题与成效撰写多篇宣传反馈稿。文稿内容详实、图文并茂，真实展现了村内青少年活动的开展情况。

在辅助开展青少年寒假活动的过程中，她耐心引导孩子们完成DIY竹编挂饰、写对联等实践内容，让孩子们在动手实践中感知非遗魅力，体验中华优秀传统文化的独特韵味。此外，她还协助村委会开展寒假安全教育宣讲，围绕饮食安全、居家防护等内容整理宣传资料，帮助孩子们掌握基本安全知识，增强自我保护意识。在各个活动的组织协调与应急处理中，她学会了根据孩子年龄差异灵活调整活动节奏，提升了综合实践能力。

此次社会实践不仅让她对研学专业在基层服务中的应用有了更全面的认知，也为未来从事相关工作积累了宝贵经验，同时更让她深刻认识到，青年的成长离不开基层的锻炼，未来她将继续在实践中提升自我，用青春力量为乡村振兴贡献一份力量。

图文来源：党委宣传部、校团委

校对：陈倚群

编辑：陈倚群

审核：宋忆雯

主编：陈海忠